Politique de remboursement

Retour

Vous disposez de 90 jours pour retourner votre commande, à condition que votre vêtement ne soit pas utilisé ou lavé et qu'il soit en bon état.

La première chose à faire est de nous contacter via le formulaire de contact, par email (hello@delta-increment.com) ou depuis le chat d'assistance.

1. Si le produit est arrivé endommagé ou défectueux: nous vous renverrons le produit entièrement gratuitement et avec transport inclus, l'article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu dans son emballage d'origine.

2. Si vous n'êtes pas convaincu du produit, il semble petit / grand, ou vous venez de changer d'avis: Renvoyez-le-nous avec le bon de commande, une écriture manuscrite dessus si vous souhaitez le remplacer par un autre produit ou si vous souhaitez un remboursement. 

 

Pour compléter le retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

 

Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu l'article et confirmer le retour si tout va bien.

Nous vous rembourserons le montant selon le mode de paiement d'origine, ou via un coupon de 120% de la valeur d'origine si vous préférez pour un nouvel achat.